Hjälp

  • Att skapa ditt CV med Muzungu är enkelt:

    1. Välj ditt önskade språk

    2. Tala eller skriv din erfarenhet

    3. Granska CV:t som genererats av webbplatsen

    4. Gör ändringar vid behov

    5. Betala och ladda ner din slutgiltiga PDF

  • Om du stänger ditt fönster förlorar du allt du har skrivit.

    Eftersom du inte skapar ett konto på Muzungu sparas inte ditt CV på vår webbplats.

    Allt sparas bara i din webbläsare medan sidan är öppen.

    Om du stänger fönstret eller stänger av din enhet försvinner dina framsteg – och du måste börja om.

    För att undvika detta:

    Håll fönstret öppet tills du är klar

    Ladda ner ditt CV innan du stänger sidan eller stänger av din enhet.

  • Mallen är utformad för att klara något som kallas ett ATS (Applicant Tracking System).

    Vad är ATS?

    ATS är en programvara som används av många företag för att sortera och skanna CV. Om ditt CV inte är korrekt formaterat kanske det inte visas för arbetsgivare.

    Vår mall innehåller:

    - En ren och professionell layout

    - Rätt avsnitt (erfarenhet, utbildning, kompetens)

    - Ett format som fungerar med både människor och rekryteringssystem

  • Nej. Du kan tala eller skriva ditt eget språk. Webbplatsen kommer att översätta ditt CV till svenska eller engelska innan det laddas ner.

  • Ja. Du kommer att se hela CV:t före betalning. Redigera så mycket du vill.

  • 49 kr – engångsbetalning.

    Inga prenumerationer. Inga dolda avgifter.

    Säker betalning hanteras av Stripe.

    Vad är Stripe?

    Stripe är en betrodd global betalningstjänst som säkert hanterar kredit- och betalkortsbetalningar.

  • Ja. Muzungu är utformat för att skydda din integritet.

    - Vi sparar inte din information.

    - Vi säljer eller delar inte någon data.

    - Ditt CV lagras endast tillfälligt i din webbläsare.

  • Mejla oss på ditt språk – vi gör vårt bästa för att svara på samma språk.

    Kontakt: help.com

  • Webbplatsen laddas inte eller kraschar hela tiden

    Prova detta:

    - Uppdatera sidan (tryck på ⟳-knappen i din webbläsare)

    - Prova en annan webbläsare (Chrome fungerar bäst)

    - Kontrollera din internetanslutning

    Har du fortfarande problem? Ta en skärmdump och maila oss på help.com

  • Försök:

    - Tala långsammare eller tydligare

    - Skriva istället för att använda rösten

    - Se till att din mikrofon fungerar och är tillåten i webbläsaren

    Om ditt CV saknar innehåll eller ser konstigt ut kan du redigera det innan du laddar ner det.

    Behöver du fortfarande hjälp? Kontakta help.com

  • If Stripe didn’t accept your card:

    - Make sure your card allows online purchases

    - Double-check your billing info

    - Try using a different card

    If you were charged and the page is still open, try downloading again.

    Still need help? Email help.com with:

    - Your email address

    - The last 4 digits of your card

    - The approximate time of payment

  • Kontrollera din nedladdningsmapp – CV:t sparas vanligtvis där automatiskt.

    Om sidan fortfarande är öppen kan du försöka ladda ner igen.

    Viktigt:

    Om du stängde eller uppdaterade sidan är ditt CV borta. Vi lagrar ingen information, så vi kan inte skicka det till dig senare.

    För att undvika detta i framtiden, ladda alltid ner ditt CV innan du lämnar webbplatsen.

    Har du fortfarande frågor? Maila help.com

  • Försök:

    - Uppdatera sidan

    - Rensa webbläsarens cache

    Vad är en cache?

    Din webbläsare sparar små bitar av webbplatsinformation för att sidor ska laddas snabbare. Ibland orsakar detta problem. Att rensa cachen tar bort den sparade datan.

    Behöver du hjälp? Maila help.com

  • Muzungu växer och förbättras fortfarande. Om något går sönder eller verkar felaktigt kan det vara en bugg.

    Vad är en bugg?

    Ett litet fel i hur webbplatsen fungerar.

    Låt oss veta vad som hände genom att mejla help.com

    Vi uppskattar din feedback.

  • Kontakta oss på help.com

    Inkludera så mycket information som möjligt:

    - Vad du gjorde

    - Vad som gick fel

    - En skärmdump (om möjligt)

    Vi svarar så snabbt vi kan – och alltid med respekt.