المساعدة

  • إنشاء سيرتك الذاتية مع موزونغو سهل للغاية:

    1. اختر لغتك المفضلة

    2. اكتب خبراتك أو تحدث عنها

    3. راجع السيرة الذاتية التي أنشأها الموقع

    4. قم بالتعديلات اللازمة

    5. ادفع وحمّل ملف PDF النهائي

  • إذا أغلقت نافذتك، ستفقد كل ما كتبته.

    لأنك لم تُنشئ حسابًا على موزونغو، فلن تُحفظ سيرتك الذاتية على موقعنا.

    يُحفظ كل شيء فقط داخل متصفحك أثناء فتح الصفحة.

    إذا أغلقت النافذة أو أطفأت جهازك، سيختفي تقدمك - وسيتعين عليك البدء من جديد.

    لتجنب ذلك:

    أبقِ النافذة مفتوحة حتى تنتهي.

    حمّل سيرتك الذاتية قبل إغلاق الصفحة أو إطفاء جهازك.

  • صُمم القالب لاجتياز ما يُسمى بنظام تتبع المتقدمين (ATS).

    ما هو نظام تتبع المتقدمين؟

    نظام تتبع المتقدمين هو برنامج تستخدمه العديد من الشركات لفرز ومسح السير الذاتية. إذا لم تكن سيرتك الذاتية منسقة بشكل صحيح، فقد لا يراها أصحاب العمل.

    يتضمن قالبنا:

    - تصميم أنيق واحترافي

    - الأقسام المناسبة (الخبرة، التعليم، المهارات)

    - تنسيق يناسب كلاً من الأفراد وأنظمة التوظيف.

  • لا، يمكنك التحدث أو الكتابة بلغتك الأم. سيقوم الموقع بترجمة سيرتك الذاتية إلى السويدية أو الإنجليزية قبل تحميلها.

  • نعم. سترى السيرة الذاتية كاملةً قبل الدفع. عدّلها كما تشاء.

  • ٧٩ كرونة - دفعة لمرة واحدة.

    لا اشتراكات. لا رسوم خفية.

    تُدار خدمة الدفع الآمن بواسطة Stripe.

    ما هو Stripe؟

    Stripe خدمة دفع عالمية موثوقة تُدير مدفوعات بطاقات الائتمان والخصم بأمان.

  • نعم. صُمم موزونغو لحماية خصوصيتك.

    - لا نحفظ معلوماتك.

    - لا نبيع أو نشارك أي بيانات.

    - تُخزَّن سيرتك الذاتية مؤقتًا في متصفحك فقط.

  • راسلنا بلغتك، وسنبذل قصارى جهدنا للرد عليك بنفس اللغة.

    للتواصل: help.com

  • الموقع لا يُحمّل أو يتعطل باستمرار.

    جرب هذا:

    - حدّث الصفحة (اضغط على زر ⟳ في متصفحك)

    - جرّب متصفحًا آخر (يُفضّل استخدام Chrome).

    - تحقق من اتصالك بالإنترنت.

    هل ما زلت تواجه مشاكل؟ التقط لقطة شاشة وراسلنا عبر البريد الإلكتروني help.com

  • جرّب:

    - التحدث بشكل أبطأ أو أوضح

    - الكتابة بدلاً من استخدام الصوت

    - التأكد من عمل الميكروفون وإمكانية استخدامه في المتصفح

    إذا كانت سيرتك الذاتية تفتقر إلى أي محتوى أو تبدو غريبة، يمكنك تعديلها قبل التنزيل.

    هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟ تواصل معنا عبر help.com

  • إذا لم يقبل Stripe بطاقتك:

    - تأكد من أن بطاقتك تسمح بالتسوق عبر الإنترنت.

    - تحقق جيدًا من معلومات الفوترة.

    - حاول استخدام بطاقة أخرى.

    إذا تم خصم المبلغ منك وكانت الصفحة لا تزال مفتوحة، فحاول التنزيل مرة أخرى.

    هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟ راسل help.com مع:

    - عنوان بريدك الإلكتروني.

    - آخر 4 أرقام من بطاقتك.

    - الوقت التقريبي للدفع.

  • تحقق من مجلد التنزيلات - عادةً ما تُحفظ السيرة الذاتية فيه تلقائيًا.

    إذا كانت الصفحة لا تزال مفتوحة، فحاول التنزيل مرة أخرى.

    هام:

    إذا أغلقت الصفحة أو حدّثتها، فستُحذف سيرتك الذاتية. لا نخزّن أي معلومات، لذا لا يمكننا إرسالها إليك لاحقًا.

    لتجنب ذلك في المستقبل، نزّل سيرتك الذاتية دائمًا قبل مغادرة الموقع.

    هل لديك أي أسئلة؟ راسل help.com

  • جرّب:

    - تحديث الصفحة

    - مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح

    ما هي ذاكرة التخزين المؤقت؟

    يحفظ متصفحك معلومات صغيرة من موقع الويب لتسريع تحميل الصفحات. قد يُسبب هذا بعض المشاكل. مسح ذاكرة التخزين المؤقت يُزيل هذه البيانات المحفوظة.

    هل تحتاج إلى مساعدة؟ راسل help.com

  • لا يزال موقع موزونغو في طور النمو والتطور. إذا تعطل شيء ما أو بدا غير صحيح، فقد يكون خللًا.

    ما هو الخلل؟

    خطأ بسيط في طريقة عمل الموقع.

    أخبرنا بما حدث عبر البريد الإلكتروني help.com

    نقدر ملاحظاتك.

  • تواصل معنا عبر help.com

    أرفق أكبر قدر ممكن من المعلومات:

    - ما كنت تفعله

    - ما الخطأ الذي حدث

    - لقطة شاشة (إن أمكن)

    نرد عليك بأسرع ما يمكن - ودائمًا باحترام.